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교환/반품 접수방법
1. 나이스뷰티 고객센터 (02-3019-5123 / 080-555-1005) 교환/반품 접수
- 교환/반품은 상품 수령일로부터 7일(공휴일 및 수령일포함) 이내에 요청하실 수 있습니다.

2. CJ대한통운택배/1588-1255(월~금08:00~18:00/토09:00~13:00)로 전화하여 교환/반품 수거 접수
- 반품주소 : [137-876] 서울특별시 서초구 사임당로 28 (서초동 1597-2) 나이스빌딩 7층 BS팀

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교환/반품이 가능한 경우
1. 배송완료 후 7일이 이내의 경우
2. 미개봉 상태인 경우
3. 포장이 훼손되지 않은 경우
 

교환/반품이 불가능한 경우
1. 배송완료 후 7일이 경과한 경우
2. 포장 개봉된 상품 및 포장이 훼손되어 재포장이 불가능한 경우
3. 재판매가 불가하여 상품 가치가 훼손된 경우
4. 상품소개란에 교환/반품 불가 상품이라고 명시되어 있는 경우
※ 이 외에 규정에 어긋난 접수의 경우 전화 안내 후 착불로 재반송 될 수 있으므로 유의 바랍니다. (유선부재시 문자안내)

개봉 제품 교환/반품 안내
개봉된 제품은 환불이 불가능합니다.
단, 피부 기타 신체 이상 반응으로 인한 클레임의 경우 내부 규정에 따라 조치되며 관련 문의는 고객센터 게시판에 문의 주시기 바랍니다.  

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